前几天,中国人民大学教授徐玉林谈到了华为手机和苹果iPhone的区别。以自己的华为Mate40Pro为例,说明华为的硬件绝对一流。“它可以花钱买世界顶尖的工业技术,开最好的模具。”
话题一转,徐玉林说,“但是你用的时候,它的客户体验真的不如苹果,因为它的内涵是靠知识作为支撑,这是花钱买不来的。”他补充道:“如果华为有100个功能,那么它的功能是非常强大的;苹果只能有50项,但苹果每项功能的客户体验都是极致的。”
徐玉林1983年毕业于北京大学心理学系,曾任中国人民大学劳动人事学院教授。是中国人民大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、北京交通大学、北京理工大学、中央财经大学、厦门大学MBA、EMBA客座教授。