《战神：诸神黄昏》11月9日正式发布。游戏得到了玩家和媒体的一致好评，但是有些买了珍藏版的玩家不会感到高兴，因为他们收到了珍藏版盒子里的所有东西，除了没有游戏。
据外媒报道，一些购买了珍藏版的玩家在社交平台上分享自己的奇怪经历:一些珍藏版盒子没有游戏兑换码；买了PS5的人收到了PS4，即使兑换码列表上明确标注是PS5，这让玩家不得不多花10美元升级到PS5；一个玩家并没有在他的珍藏版盒子里打开一个游戏，而是打开了两个相同的数字代码，而且盒子密封的很好，其他的东西都在。
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有问题的玩家联合起来建立了一个基于Twitter的版本，名为“GOW珍藏版灾难！”(《战神：诸神黄昏》收集收集版事故)，用户可以在上面报告他们收集版的问题，希望引起官方的重视，但到目前为止，索尼尚未对此发表评论。
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