今晚双11之战将达到巅峰。据财富中文网报道。com,今年10月23日,副总裁给刘发了一封关于双11大促安排的举报邮件,却遭到了严厉的批评。
报道称,当时京东的“三库存”策略。COM的家电部门刚刚定下来,刘却在回复邮件中写道:“随着我们家电业务的成功,很多兄弟开始骄傲自满,以为自己掌握了定价权,根本不再关注我们的低价优势,这样迟早会成为第二个苏宁!”
刘强东强调,“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”
刘表示,低价不仅是电子商务的核心竞争力,也是全球所有零售商永恒竞争力的基础。如果总结我们零售客户体验的三要素:价格、质量和服务,低价是“1”,质量和服务是两个“0”。没有了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都将归零。
他在回复中还提到“零售每年要举办几次零售文化和经营理念的培训,一定不能第一个忘记”。