网上买了一条新裤子,穿上之前发现被“藏”起来了。真是无语了。
据九方新闻报道,11月15日,在山东青岛,孟女士网购了一条300余元的牛仔裤,到货后发现里面竟然有条白色的内裤,她觉得有可能是别人退货后商家没有仔细检查,就又发出去了。
这件事发生后,孟女士拍了照片发给客服,但是对方表示宝贝都是检查后发出的,不可能会出现事情。
从聊天记录来看,这家店的客服态度比较强硬,并没有主动道歉,并反复强调“产品只有验货后才会寄出,100%不能有这样的错误。”不得已,孟女士退货,并向平台投诉。
一位负责人在接受采访时表示,以前没发生过这种情况,一般都是送新裤子。但由于电商平台退货非常普遍,不排除漏检的可能。
负责人最后称出现此类情况可以退货退款,由商家承担运费,并补偿10元,以后会督促仓库加强检查。
点评:出现内衣不可怕,被人穿才可怕;退货很正常,但至少在寄出前检查一下。好家伙,以后买新衣服一定要先好好清洗清洗再穿身上。