英伟达宣布正在调查其
在有报道称RTX4090显卡的电源线熔化并燃烧几周后，该公司表示可能知道原因:它们只是没有完全插上电源。
英业达在其客户服务论坛上发布消息称，它仍在调查这些报告，但其调查结果“显示”不安全的连接器是一个普遍问题。它还表示已经收到了大约
50份关于这个问题的报告。
Nvidia现在的旗舰显卡用的是名为12VHPWR的电源连接器，这是新标准，人
PC中的大多数现有电源不支持该标准。正因为如此，它在盒子里提供了一个适配器，或者该公司称之为“电源转换器”。用户最初的报告归咎于适配器，有人说熔化的电缆也损坏了他们价值1599美元的GPU。
GamersNexus，一家因其严格的测试而在PC社区受到尊重的媒体
本周早些时候也得出了基本相同的结论。媒体周三发布的一段视频，对观众发来的破损适配器进行了检查，并对问题做了大量的测试和报道。视频显示，连接器有磨损的线条，表明它们没有完全插入插槽。
GamersNexus甚至表示，有些人似乎错过了几毫米的完整连接。其视频显示，如果插头插入不当，倾斜一定角度，连接松动可能导致插头急剧发热。
Nvidia的帖子包含了连接器没有完全插入时的图片。第三方的使用
图中RTX4090比英伟达官方显卡更容易出现这个问题。
不过值得注意的是，英伟达在这方面可能也不是完全没有责任。图中的连接器有一个锁扣。理论上，只要能在插入时提供良好的反馈，这种卡扣就能防止这种事情的发生。然而，根据
根据GamersNexus的说法，即使完全插上，适配器也不会真的听到卡嗒到位的声音。
此外，英伟达
和
GamerNexus所做的测试似乎并没有指出制造缺陷是罪魁祸首，尽管GamerNexus的视频确实表明制造过程中留下的碎片可能是加重因素。然而，无论如何，该公司一位不愿透露姓名的发言人周五告诉记者
GamersNexus，“任何与烧毁线缆或GPU相关的问题，无论是线缆还是GPU，都将得到处理和更换”。
