苹果公司的首席执行官蒂姆·库克一直以其良好的沟通技巧而闻名。他最近成功安抚了Twitter的新主人埃隆·马斯克。
麝香).三位苹果前高管透露库克成功的秘诀,即利用个人魅力和实干精神打消了马斯克的疑虑。
上周,马斯克和苹果的关系变得非常紧张。马斯克周一发布了一系列推文,指责苹果和库克停止在推特上打广告,暗示他们“讨厌言论自由”。对于苹果来说,这是一场公关噩梦。
马斯克还表示,苹果已经“威胁将Twitter从其应用商店中移除”,但没有给出任何解释。库克没有选择公开参加论战,而是私下邀请马斯克到苹果总部会面。马斯克随后在推特上感谢了库克的邀请,并补充说之前的一切都是“误会”。
就库克如何成功安抚马斯克,英国媒体采访了一位“为苹果工作了10多年的前老兵”。他解释道,“我敢肯定库克迷倒了马斯克。他想听马斯克说完,相信库克也表达了自己的观点。
库克是这样做的:他卷起袖子,立即着手解决问题。不管是公关纠纷还是更有争议的事情,他都不会高调介入。这不是他的风格,和马斯克完全不同。"
与此同时,苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克补充道:“库克最擅长的技能就是理解和照顾每个人的需求。”
约翰·斯卡利(Johnsculley)在史蒂夫·乔布斯重返苹果之前辞去了首席执行官一职(约翰
斯卡利)说:“苹果的第一万亿美元来自乔布斯和乔尼·艾维,接下来的万亿美元来自库克。他很低调,不会引起人们的注意,但他做得相当好。当你把iPhone握在手中时,你可能会立刻想到乔布斯和艾维,但库克做出的贡献同样重要。”
库克的主要成就是巩固了iPhone作为世界理想品牌的地位。他还将苹果的触角延伸到了新媒体和服务领域,并为该公司进入金融、汽车和医疗保健行业奠定了基础。
库克稳健的技巧、慷慨的股息政策和大规模回购计划赢得了沃伦·巴菲特(WarrenBuffett)
巴菲特)的信任,后者在致股东的信中称库克为“苹果杰出的CEO”。
乔布斯时期,巴菲特从未投资过苹果,但现在他是苹果最大的单一股东,持有约1400亿美元,占伯克希尔·哈撒韦投资的40%以上。