2016年推出的《守望先锋》是现代实时服务模式的先驱之一。通过提供外观解锁和定期内容更新等功能，这款游戏迅速积累了大量粉丝。
然而，续集《守望先锋2》无法复制前作的成功。这部作品收到了成千上万的负面评论，因为它未能提供备受期待的PVE内容。尽管如此，这款游戏还是取得了巨大的成功，拥有5000万活跃玩家。
根据《守望先锋》前副总裁兼全球营销总监SamSalibaLinkedIn的简历，《守望先锋2》的收入高达2.25亿美元。
尽管游戏口碑似乎讲述了一个完全不同的故事，但向免费游戏模式的过渡总体上是成功的。这一数字也凸显了当前即时服务游戏的影响力。
然而，与上一次相比，《守望先锋2》仍然没有找到同样的持久吸引力。玩家对续集最大的不满是，它阻止了人们进入原版游戏，取代了原版游戏，而不是增加了原版游戏的内容。续集还侧重于个人技能，失去了许多人喜欢的团队合作的普遍魅力。
