据4月16日消息，近日，多名网友在相关投诉平台上进行了举报。[email protected]
多位网友表示，WPS平台在向会员推销时明确表示充值Pro超级会员将包含WPS会员的所有功能，并允许用户持续使用AI功能。
然而，最近平台突然限制Pro会员使用AI，并推出了新的WPSAI会员和AI会员来提供这一功能。[email protected]
有网友发帖称，一次性购买WPSAI功能数年的超级会员，明确显示超级会员可以使用AI功能。
结果却突然显示要继续用AI需要升级大会员，这位主要会员当时根本没有。这难道不是在欺骗消费者吗？
有网友评论说，他们知道WPS的AI功能迟早会被收费，但没想到会成为一个单独的会员收费系统；也有网友坦言：“今后WPS是不是每增加一个新功能，就加一项收费？”
对此，WPS客服回应称：“对于这次用户反馈的情况，我们会记录下来，用户可以留意后续产品的一些优化或者调优。”
对于AI功能收费的问题，客服回应称，使用AI功能是有一定时限的，活动时间过了不能使用。目前，购买AI功能已经推出会员政策。
