可口可乐与微软签署了一项为期五年的协议,将在该公司的各种业务职能中开发和集成人工智能(AI)应用程序。
可口可乐承诺向微软云投资11亿美元,以利用其多产的人工智能和云计算能力。根据4月23日发布的公告,双方将联合尝试使用Azure。
OpenAI服务等技术,共同为各种业务功能开发创新型产生式AI应用案例。
此外,这两家公司还将试用微软Copilot和微软365AI助手,以测试他们的生产率提升。
作为该计划的一部分,可口可乐将其所有应用程序迁移到MicrosoftAzure。微软执行副总裁兼首席商务官贾德森
阿尔索夫说:“通过我们的长期合作关系,我们在帮助可口可乐及其全球独立灌装商网络加快人工智能系统转型方面取得了重大进展。”
凭借AzureOpenAI服务,可口可乐目前正在探索使用生成性人工智能驱动的数字助手来改善与客户体验相关的绩效指标,简化运营,提高效率。
可口可乐与微软的人工智能合作伙伴关系可以追溯到2020年,最初的协议价值2.5亿美元。可口可乐公司高级副总裁兼全球首席信息官尼拉伊
Tolmare)表示:“微软的能力有助于加快我们对人工智能的采用,从而创造增量企业价值。”