近日成都市民向老师反映,其5月5日在某电商平台花了近2万元购买电脑CPU,商品不仅被送到了其他地址,而且包裹内竟然是一包榨菜。“由于订单已经确认并收到,现在无法联系商家,平台不会退款。”翔老师怀疑这是一个团队故意利用平台漏洞的骗局。
通过提供给这位老师的链接,记者看到,这家名为《卓越电脑配件专营店》的专营店出售各种电子产品,价格从几百元到几千元不等,但该店并未在电商平台上搜索过。记者进一步核实发现,该店提供的资质为广东省惠州市卓越潮南女鞋有限公司,经营范围为销售鞋子、服装、箱包等,天眼检测显示,该公司成立于2021年,注册资本50万元。记者试图联系该公司负责人,但电话未接通。电商平台相关负责人回复记者,商家入驻时已进行正常审核。
记者还发现,一个维权群里上百名消费者有相同经历,他们购买的商品大多数为电子产品,共有几十万元的订单变成了空包裹,有消费者维权半年却没有进展。国内知名人权律师、重庆准律师事务所律师陈野表示:“在此次事件中,商户已涉嫌合同诈骗。”陈烨建议,平台积极联合受害人报警,寻找维护自身权益的最高效路径。