FromSoftware客服人员在推特上发帖，并通过《艾尔登法环》警告PC玩家在后台运行鼠标控制软件会导致帧速率不稳定。该通知建议，被困在PC版游戏中的玩家可以在打开游戏前尝试关闭任何与鼠标控制相关的软件。
自从《黄金树幽影》DLC发布以来，一直有《艾尔登法环》的玩家遇到了帧数问题，这直接影响了这款游戏在STeam上的评价。
随着校准更新1.12.2的发布，FromSoftware通知用户，PC版本的游戏存在错误，该错误自动启用了光线跟踪。由于这会导致帧速率问题，因此建议遇到问题的玩家将光线跟踪设置回“OFF”(标题菜单系统图形设置光线跟踪质量)。
看来，卡住的另一个可能原因是鼠标控制软件。FromSoftware的通知没有给出具体的例子，这让用户想知道，即使是G
Hub和Razer等第三方软件也可能存在问题。此前，用户已经确认第三方鼠标手势软件会导致帧速率问题。
