根据外媒Axios看到的索尼公司的文件，以及他们采访的一名被索尼解雇的员工，SIE北美裁员90多人。这次裁员是为了让公司专注于销售和营销部门。
来自外媒VGC的消息也独立证实了裁员的真实性，透露有93名员工被裁，几乎包括整个零售营销渠道。
在Axios报道之前，索尼没有做出回应，但在一封发给公司员工的内部信中，SIE北美公司的领导层解释说，裁员是公司销售和业务部门“全球转型”的一部分。
SIE正在关闭其在美国的业务团队，一些员工的工作是拜访零售商并介绍他们的产品。
传统零售业的影响力正在消失。目前，数字收入占PS游戏销售额的一半以上，而索尼多年来一直在加大对消费者的直接营销。
2019年9月，索尼SIE美洲分公司推出了PlayStation Direct，直接向消费者销售主机、游戏和配件。PlayStation
2021年11月在德国和英国直接开通。
SIE首席执行官吉姆瑞安表示，由于在新国家的扩张，PlayStation
预计Direct将在索尼的财年(截至2022年3月31日)产生超过6亿美元的收入。
