根据IGN对任天堂美国(NOA)十多名现任和前任员工的采访，任天堂美国的合同工批评公司偏袒他们和全职员工，他们对NOA越来越不满。合同工说，他们是做全职的，但是工资待遇差。前总统雷吉否认这是他任期内的问题。
报道称，NOA不想转行雇佣全职员工，导致合同工成为全职员工的职业路径不清晰，同时导致合同工离职的概率很大。
NOA去年的员工流失率为4.7%，因为全职员工通常会在公司工作几年甚至几十年。然而，据消息人士透露，合同工通常会在一年内辞职。
一名合同工透露，在他的一个全职职位的面试中，家人的去世迫使她中途回家，这导致面试官告诉她她有“出勤问题”。
IGN的报告指出，公司过去做出的一些商业决策并不受员工欢迎，比如不小心关闭了位于红木城的办公室。
一名消息人士告诉IGN:“我得到的感觉是，许多人在家工作很成功，然后任天堂关闭了在红木城的办公室，并表示你们中没有人可以留在加州，必须搬到这里，或者离开。而这只是公司过时的思维模式的冰山一角。”
消息人士还称，该公司对兼职人员活动的限制，甚至考勤政策都让他们感觉自己是二等公民。
美国任天堂前总裁雷吉表示，在他任职期间，公司经常雇佣合同工作为全职员工。
“我看到过类似的说法，合同工和所有员工的区别。我只能说，这不是我离开任天堂美国公司时的公司文化。”
